Wenn Sie die Welt der Spiele im Auge behalten, wissen Sie wahrscheinlich, dass die Liga der Legenden Gemeinschaft hat einen etwas ätzenden Ruf. Das ist nicht allzu überraschend, wenn man bedenkt, dass LoL ist ein MOBA , ein Genre, das oft mit Trash Talk in Verbindung gebracht wird. Aber LoL Entwickler Riot Games hat eine freundlichere, sanftere Zukunft für seine Spieler im Sinn. Seit dem 1. Oktober führt Riot ein faszinierendes soziales Experiment durch LoLs neues Ehrensystem – ein Versuch, toxisches Verhalten nicht durch Bestrafung, sondern durch positive Verstärkung einzudämmen.
Und das Tolle ist, es scheint zu funktionieren.
Hier ist der Hintergrund: Vor sechs Monaten gründete Riot Team Player Behavior – liebevoll Team PB&J genannt – eine Gruppe von Experten für Psychologie, Neurowissenschaften und Statistik (ich bin schon beeindruckt). An der Spitze steht Jeffrey Lin , besser bekannt als Dr. Lyte, Riots leitender Designer für soziale Systeme. Wie zitiert in ein aktueller Artikel bei Polygon :
Wir möchten anderen Unternehmen und anderen Spielen zeigen, dass es möglich ist, das Spielerverhalten anzugehen, und mit bestimmten Systemen und Spieldesign-Tools können wir Spieler positiver gestalten.
Was uns zum Honor-System bringt. Ehre ist eine Möglichkeit für Spieler, sich gegenseitig für gutes Benehmen zu belohnen. Dies ist in vier Kategorien unterteilt: Freundlich, Hilfsbereit, Teamwork und Ehrenvoller Gegner. Am Ende eines Spiels können die Spieler Punkte an diejenigen verteilen, die sie für würdig halten. Diese Punkte spiegeln sich in den Spielerprofilen wider, führen jedoch nicht zu Boni oder Belohnungen im Spiel (obwohl sich dies in Zukunft ändern kann). Alles was Honor tut, ist zu zeigen, dass du gut gespielt hast.
Um fair zu sein, dies ist nicht das erste Mal, dass so etwas gemacht wurde. DOTA 2 hat seit einiger Zeit ein ähnliches System. Aber die Anekdoten, von denen ich gehört habe DOTA 2 Spieler geben an, dass es nicht sehr effektiv war. Belobigungen können leicht zwischen Freunden ausgetauscht werden, und im Allgemeinen kümmern sich die Spieler nicht so sehr um sie. Ein Editorial von Christina Gonzalez bei RTSguru schlägt vor, dass LoL hat einen gründlicheren Ansatz gewählt und Einschränkungen und Sicherheitsvorkehrungen eingeführt, um zu verhindern, dass Spieler das System spielen. Zu Beginn können Spieler Ehre nur durch Matchmade-Spiele verdienen, wodurch verhindert wird, dass Freunde Premades erstellen, um Punkte zu tauschen. Ehre, die von Fremden verdient wird, ist mehr wert als Ehre von Freunden, was die Spieler dazu bringt, die Community zu beeindrucken, nicht nur ihre eigene Clique. Die Ehrenverteilung wird verfolgt und analysiert, um den Handel zu verhindern (einige Spieler wurden bereits auf frischer Tat ertappt und ihrer Punkte beraubt). Darüber hinaus können die Spieler nur eine bestimmte Anzahl von Ehrenpunkten verteilen, was ermutigt, dass Ehre nur an diejenigen geht, die sie wirklich verdienen (zusätzliche verteilbare Ehre wird durch das Spiel gesammelt). Das Team PB&J hat sich viele Gedanken (und Mathematik) gemacht, um das Missbrauchspotenzial zu begrenzen.
Zehn Tage nachdem Honor live ging, ein Update von Dr. Lyte erschien auf dem offiziellen LoL Blog, in dem die globalen Änderungen beschrieben wurden, die sie bei gemeldetem schlechtem Verhalten bemerkt hatten:
Berichte über negative Einstellungen: -29% in Normalen und -elf% im Rang
Berichte über anstößige Sprachen: -35% in Normalen und -zwanzig% im Rang
Berichte über verbalen Missbrauch: -41% im Normalfall -17% im Rang
Schau dir das an. Zehn Tage eines freiwilligen Systems, das nur einen winzigen Vorteil für die Freundlichkeit gewährt, und die Leute waren bereits dabei, ihre Taten aufzuräumen. Natürlich zeigen diese Statistiken nur einen Rückgang von gemeldet Vorfälle, die zwar ermutigend sind, aber anders sein könnten, als die Dinge unten in den Schützengräben aussehen. Wie LoL nicht zu meinem Repertoire gehört, bin ich Anfang dieser Woche zu Twitter gegangen, um die Nachricht auf die Straße zu bringen. Und siehe da, die Spieler bemerken tatsächlich einen Unterschied.
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Ich habe zuerst Feedback von einer Spielerin namens Paige bekommen, die zitiert LoL als ihr Lieblingsspiel trotz der Negativität und Feindseligkeit innerhalb der Community. Honor ist ihrer Meinung nach eine willkommene Ergänzung. Die Spieler scheinen sich mehr Mühe zu geben, allgemein freundlich zu sein, schrieb sie in einer E-Mail und stellte fest, dass sie eine leichte Verbesserung im teamübergreifenden Chat festgestellt habe. Sie wies auch darauf hin, dass dies nicht verhindert hat, dass Beleidigungen fliegen, wenn ein Spiel schlecht läuft, aber dennoch ist sie froh, eine Möglichkeit zu haben, Requisiten für gutes Benehmen zu geben.
Ich mag es jetzt, wenn ich ein Spiel spiele und 3 der anderen 4 Spieler totale Idioten sind, kann ich etwas Schönes für diesen einen anderen Spieler tun. Wir können uns gegenseitig dafür belohnen, dass wir keine Idioten sind. Ich weiß nicht, ob es wirklich hilft, aber zumindest ist es etwas Positiveres für diejenigen von uns, die versuchen, die Community zu verbessern.
Ein Beschwörer namens Habibti mischte sich ein und sagte, dass es irgendwie traurig sei, dass die Leute, um ein anständiger Mensch zu sein, das Gefühl haben, Kekse zu brauchen, aber sie sprachen nur mit Lob über Ehre.
Als Honor live ging, gab es sofort einen Unterschied im Ton. Ich hatte Allchat (teamübergreifender Chat) im Spiel deaktiviert, weil ich es satt hatte, unglaublich sexistische, rassistische und homophobe Kommentare in beide Richtungen zu hören, und wenn ich mit Randoms spielte, würde ich sie oft auch stummschalten. Nachdem Honor aufgestiegen war, wurde JEDER netter – ich ging von problematischem Verhalten in fast jedem Spiel zu etwa zweimal über die Spanne von 20 Spielen über (und selbst dann wurde es ziemlich schnell geschlossen). Ich habe Allchat wieder aktiviert und ich liebe die Dynamik sowohl im Spiel als auch nach dem Spiel. Die Spieler beglückwünschen sich gegenseitig zu ihrem Spielstil, und zusätzlich zu den Werten, die den Spielern des anderen Teams als ehrenhafte Gegner gelten, können Sie auch Ihrem eigenen Team Punkte für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Teamorientierung geben. Es ist schön, den Guten Anerkennung für das zu geben, was sie tun, und es ist auch schön, einen so drastischen Mentalitätswandel zu sehen, auch wenn er irgendwie konstruiert ist.
Nick (alias Beschwörer BuddyBoombox) lobte Riots aktive Rolle bei der Verbesserung ihrer Community und erwähnte LoLs etabliert Tribunalsystem und Karten reformieren als Schritte in die richtige Richtung. Er war skeptisch, ob Honor etwas nützen würde, bemerkte aber sofort die Auswirkungen.
Ich dachte zunächst, es wäre eine Katastrophe. Keine Belohnungen? Ha! So wie das geht! Aber ich war erstaunt. An dem Tag, an dem der Patch veröffentlicht wurde, gab es in dieser Nacht mehr positive Kommunikation und weniger wütende Gegner. Ich dachte, es muss ein Zufall sein, aber es ist weiterhin wahr. Gelegentlich wirst du bissige Leute bekommen, die Dinge sagen wie, ich bin so froh, dass du nett bist, ich denke, ich muss dich jetzt ehren. Aber zum größten Teil hat es sich massiv positiv auf die Community ausgewirkt.
Twitter-Nutzer @piratedustin war weniger begeistert und wiederholte Paiges Kommentar, dass die Dinge nach Süden gehen, wenn die Konkurrenz heiß wird.
Ich habe keine Änderung des schlechten Verhaltens gesehen. Ich habe gesehen, dass Leute gelegentlich lauter über positives Verhalten sprechen ... [Das Problem sind tendenziell] kompetitive Spieler, sie beschimpfen sofort jemanden für jede Handlung, die sie nicht verstehen. Das hat nicht aufgehört oder verlangsamt.
Interessanterweise entsprechen diese weniger ermutigenden Beobachtungen genau den Erwartungen von Team PB&J. Laut Dr. Lyte zielt das Honor-System nicht auf unheilbare Idioten, sondern auf Spieler auf dem Zaun. Aus dem Polygon-Artikel:
Der durchschnittliche Spieler im Spiel ist nicht giftig oder positiv, er ist neutral, sagt Lin. Da das Ehrensystem es Spielern ermöglicht, andere Spieler für ihre Aktionen zu loben, können wir sie ein wenig ins Positive lenken.
Aus diesem Grund halte ich dieses System, auch wenn es unvollkommen ist, für eine fantastische Idee. Gute Spieler und schlechte Spieler werden auf jeden Fall an ihren Gesinnungen festhalten, aber diejenigen, die dazwischen liegen, neigen dazu, mit gutem Beispiel voranzugehen. Da ich kein bin LoL Spieler kann ich Honor nicht direkt kommentieren, aber im Konzept geht dieser Ansatz auf einen Trend ein, den ich in öffentlichen Multiplayer-Spielen gesehen habe. Ich hatte oft den Eindruck, dass viel schlechtes Verhalten online – sowohl im Spiel als auch anders – auf sozialer Mimikry beruht (natürlich nicht allgemein und nicht der einzige Faktor). Dies gilt insbesondere für jüngere Spieler und Leute, die neu in einer bestimmten Community sind. Wenn sich die lautesten, dominantesten Spieler ohne Konsequenzen wie Esel verhalten, gibt das den Ton für alle anderen an. Noch wichtiger ist, dass es Neulingen sagt, wie sie sich verhalten sollen, wenn sie sich einfügen wollen. Affen sehen, Affen tun. Spieler, die das Spiel mögen, aber nicht das Klima, neigen dazu, in geschlossenen Gruppen zu spielen, öffentliche Chats zu meiden und sich für private Ventrilo-Server zu entscheiden. Strafmaßnahmen helfen, das Schlimmste vom Schlimmsten einzudämmen, insbesondere wenn reale Bedrohungen ins Spiel kommen, aber meiner Erfahrung nach neigen viele Spieler eher dazu, unangenehmes Verhalten stumm zu schalten oder zu ignorieren, als es zu melden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie der einzige im ganzen Spiel sind, der ein Problem damit hat, wie die Leute sprechen, kann es einschüchternd sein, sich zu äußern.
Aber indem Riot den Fokus auf Belohnung und nicht auf Bestrafung legt, positioniert sich Riot fest in der Ecke der Spieler, die einfach nur Spaß haben wollen. Wenn Sie sich ein Multiplayer-Spiel als große Party vorstellen, ist der Entwickler der Gastgeber. Ihre Gäste mögen die Stimmung bestimmen, aber letztendlich ist es ihr Haus. Wenn sie deutlich machen, welche Art von Verhalten sie sehen wollen – nicht durch Schimpfen, sondern durch Unterstützung – werden die meisten Menschen dies berücksichtigen. Die Berichterstattung ist ein Schlag aufs Handgelenk. Ehre ist ein Faustschlag. Ich weiß, welche ich lieber nehmen würde.
Obwohl es noch zu früh ist, um zu sagen, ob Honor ein dauerhafter Erfolg sein wird, würde ich solche Systeme gerne in mehr Multiplayer-Spielen sehen. So sehr ich gewinnen möchte, mein oberstes Ziel ist es, eine gute Zeit zu haben. Wenn ich Spieler für mein Team auswählen würde, würde ich eher jemanden mit dem Freundschafts- oder Teamwork-Abzeichen gegenüber der Person mit der besten Ausrüstung wählen. Ein lustiges Match mit hilfsbereiten Leuten, die hart spielen können und am Ende trotzdem die Hände schütteln? Das klingt für mich nach einem Sieg.
Becky Chambers ist freiberufliche Autorin und Vollzeit-Geek. Sie bloggt bei Andere Kritzeleien und ist immer zu finden auf Twitter .
